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技术支持

技术承诺

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 专业的技术团队:

▶从初期的3位维修工程师,发展成为一支包括25位维修工程师、4位测试工程师和5位研发工程师的专业化团队,所有成员均具有大学以上或同等电子工程相关专业学历;

▶数位核心成员拥有原厂维修中心多年服务经历

▶所有工程师曾接受国内或国外相关技术培训;

▶所有工程师从事维修相关工作年限均达到3年以上。

综合性的维护服务:

▶检测:主要指标的直接验证和测试;

▶调整:接触不良接口处理、异物排除等简单故障排除;

▶校准:用少量基础仪器恢复部分超差指标;

▶保养:更换橡胶按键、外部刚性易损电缆等易老化、失效部件;

▶防护:不常用端口盖帽保护、仪器外壳漏电检测等;

▶清洁(除尘、除垢):外壳、按键开关、内部关键部件、器件,散热风路等。

灵活多样的维修选择:

★维修方式:

•技术服务中心实验室维修

•客户使用现场单台维修

•客户使用现场批量维护

★合同选择:

•单次维修合同:故障后单次检测维修

•用户批量仪器的订制维修标准报价模式

•长期维保合同:使用中仪器购买保修,可按年度或次数购买保修,有利预算管理;无需报价,可快速响应。

完善的维修服务能力:

▶用于维修的专业标准测试仪器、设备价值超过240万元;

▶元器件级维修能力,大幅度降低客户成本;规范、通畅的元器件、部件采购渠道,常年保有超过170万元的常备备件库存;

▶超过700m2覆盖光通讯及电子测量领域的测试实验室:

•光通信测试(可调激光器、光谱仪、光功率计、衰减器等)

•射频与微波测试(频谱仪、网分、射频源等)

•通信测试(手机综测仪、基站测试仪、天馈线测试仪等)

•通用测试(示波器、电源、电子负载、数字表等)

•安规测试(高压、绝缘、充放电等)

•元器件测试(LCR表、半导体特性测试仪等)

•专家实验室 (专门研究与项目拓展)

严格的管理体系:

▶中心管理者均拥有多年大型维修、计量中心管理经验;

▶专业化流水线分工管理,确保维修效率与质量;

▶符合原厂技术要求的硬件设备、软件程序,以及维修流程;

▶所有维修服务均出具含有效测试数据的检测和工作报告;

▶按照ISO9001要求执行的质量管理体系(国内最大也是唯一的通过ISO9001认证的第三方仪器维修中心,已经第三年通过审验)。

与众不同之处:

▶专家实验室:资深技术专家针对维修难题会诊攻关,通过对单一故障的修复,建立起针对同类故障的持续的、可复制的维修能力。

▶伴随客户成长:随着客户的成长与需求变化,我们的服务不断发展:单台、单次维修 → 批量、年度保修 → 长期维护保养、校准→ 资产代维、处置。

▶特殊需求满足:订制批量服务计划、制定ESD测试环境检测方案、提供5年以上超长保修期、开发订制测试系统软件与订制功能仪器设计与开发…,我们都已满足。

 

我们做好了充分准备:

不断扩展维修与维护能力范围,满足客户在不同发展阶段的不同需求,包括任何非常规的需求!

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